A subestação fica na Estrada do Bananal, no bairro. As equipes dos bombeiros solicitaram apoio da Light durante o serviço.
Segundo moradores do bairro e do entorno, houve interrupção no fornecimento de energia. Antes, foi possível ouvir explosões. A professora Inês Meneses, moradora da Rua Soldado Wilson França, conta que ficou uma hora e meia sem luz, mas a energia voltou por volta de 20h30.
O Centro de Operação Rio (COR), através das redes sociais, destaca a atenção redobrada de motoristas que trafeguem pela região. A coordenadora financeira Bárbara Sidney, que mora na Estrada do Bananal, diz que está sem energia em casa desde as 19h. Ela veio do trabalho, no Grajaú, pela Autoestrada Grajaú-Jacarepaguá totalmente no escuro.
— Fiquei preocupada na Grajaú-Jacarepaguá devido à escuridão. Vim dirigindo bem devagar tendo em vista a falta de sinalização e de iluminação pelo caminho.